Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Aurenor B.V., handelend onder de naam Dariyati, gevestigd aan Postbus 67027, 1060JA Amsterdam, KVK nummer 42041591, BTW nummer NL869438517B01 ("wij"), biedt de onlinedienst Dariyati aan: een online leeromgeving voor het leren en oefenen van Darija door kinderen, jongeren en volwassenen. Deze voorwaarden gelden voor ieder gebruik van de dienst.

2. Het account

Je moet 18 jaar of ouder zijn om een account aan te maken. Eén account bevat één ouder/beheerder login en kan meerdere kindprofielen en volwassenprofielen bevatten. Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor alle activiteit onder je account.

3. Proefperiode

Nieuwe accounts krijgen een gratis proefperiode van 14 dagen. Tijdens de proefperiode kun je zonder kosten opzeggen. Zeg je niet op, dan gaat na de proefperiode automatisch een betaald abonnement in.

4. Abonnement en betaling

Het abonnement kost €14,95 per maand of €134,95 per jaar voor het hele gezin (onbeperkt aantal kind- en volwassenprofielen binnen één account), en wordt maandelijks respectievelijk jaarlijks vooraf geïncasseerd via onze betaalprovider. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd; je kunt kosteloos opzeggen voordat de wijziging ingaat.

5. Opzeggen

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via het dashboard. Opzeggen stopt de eerstvolgende automatische incasso; je houdt toegang tot het einde van de al betaalde periode.

6. Herroepingsrecht

Als consument heb je normaal gesproken 14 dagen bedenktijd bij een aankoop op afstand. Omdat je direct toegang krijgt tot digitale content, vervalt dit herroepingsrecht als je uitdrukkelijk instemt met directe levering en verklaart dat je daardoor je herroepingsrecht verliest. Die toestemming vragen we apart, op het moment dat je je betaalmethode koppelt; bij het aanmaken van je account vragen we alleen of je akkoord gaat met deze voorwaarden en de privacyverklaring. Tijdens de gratis proefperiode kun je overigens sowieso kosteloos opzeggen, dus dit heeft in de praktijk geen nadelig effect.

7. Privéles

Naast het abonnement bieden we online privéles Darija aan, via Zoom of Teams. Je koopt daarvoor een lessenkaart van 8 lessen van 45 minuten voor €360,00 in totaal, vooraf betaald via onze betaalprovider. Voor privéles is geen abonnement of account nodig.

• De lessenkaart is 4 maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Lessen die je binnen die periode niet hebt ingepland en gevolgd, vervallen.
• Na aankoop plan je zelf een tijd in via onze online agenda.
• Verzetten of annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor het begin van de les. Annuleer je later of kom je niet opdagen, dan vervalt die les en wordt hij van je lessenkaart afgeschreven.
• Kan een les door ons niet doorgaan, dan plannen we samen een nieuwe tijd; de les vervalt dan niet.
• Ongebruikte lessen worden na afloop van de geldigheid niet terugbetaald.
• Herroepingsrecht: je hebt 14 dagen bedenktijd na aankoop. Bij het afrekenen vraag je ons uitdrukkelijk om de lessen al binnen die bedenktijd te laten beginnen. Herroep je binnen de 14 dagen, dan krijg je het aankoopbedrag terug min de lessen die je al gevolgd hebt (naar rato, €45,00 per les). Zijn alle lessen al gevolgd, dan vervalt het herroepingsrecht.

8. Inhoud en gebruik

De lesinhoud (woordenlijsten, audio, illustraties, teksten) is bedoeld voor persoonlijk, niet commercieel gebruik binnen je gezin. Het is niet toegestaan content te kopiëren, door te verkopen of openbaar te maken zonder onze toestemming.

Spreek jij of je kind zelf een woord in om de uitspraak te vergelijken met de officiële uitspraak, dan wordt die opname alleen tijdelijk in de browser afgespeeld en direct daarna weer weggegooid. Wij slaan deze oefenopnames niet op, delen ze niet met derden en gebruiken ze niet om spraakmodellen te trainen. Zie onze privacyverklaring voor meer details.

9. Gegevens van kinderen

Als ouder/wettelijk vertegenwoordiger geef je toestemming voor de verwerking van gegevens van je kind zoals beschreven in onze privacyverklaring. Je kunt kindprofielen en hun gegevens op elk moment verwijderen via het dashboard.

10. Aansprakelijkheid

We spannen ons in om de dienst zo goed mogelijk te laten functioneren, maar geven geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de voorgaande 3 maanden hebt betaald, behalve bij opzet of grove schuld.

11. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Mail je klacht naar contact@dariyati.com, met een korte omschrijving en, als het over je account gaat, het e-mailadres waarmee je bent ingeschreven. We reageren binnen 14 dagen inhoudelijk. Lukt het niet om er samen uit te komen, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je per e-mail, minimaal 30 dagen voordat ze ingaan.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Contact

Aurenor B.V., handelend onder de naam Dariyati
Postbus 67027, 1060JA Amsterdam
contact@dariyati.com